1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔。
5、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。